Como o mercado encherga o seu comportamento! Saiba tudo sobre inteligência emocional no trabalho

As birras que crianças fazem podem parecer apenas manifestações típicas da infância, mas elas oferecem ensinamentos importantes sobre inteligência emocional.

No cotidiano dos pais, lidar com esses episódios é uma verdadeira aula sobre como gerenciar emoções, tanto as próprias quanto as dos outros. Compreender essa dinâmica emocional se torna ainda mais relevante no ambiente corporativo, onde conflitos e divergências são comuns.

A experiência cotidiana de educar crianças ensina não apenas sobre paciência e resiliência, mas também sobre como se adaptar a situações imprevistas.

A flexibilidade e a capacidade de abrir mão do controle, muitas vezes pré-requisitos essenciais antes mesmo da chegada dos filhos, são habilidades que também se aplicam no dia a dia profissional. Portanto, ao se deparar com uma birra, uma reflexão sobre as práticas no trabalho pode ser útil.

Entendendo a inteligência emocional

Inteligência emocional se refere à habilidade de identificar, compreender e gerenciar emoções. Segundo Daniel Goleman, um dos principais estudiosos nesse campo, essa competência é essencial para o sucesso em qualquer área, especialmente em posições de liderança.

Além de saber lidar com suas próprias emoções, um profissional com alta inteligência emocional consegue perceber e influenciar as emoções dos outros, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo.

Ainda de acordo com uma pesquisa da Harvard Business Review, a inteligência emocional pode ser responsável por até 90% das diferenças de desempenho em funções de liderança.

Portanto, desenvolver essa habilidade não é apenas benéfico, mas essencial para quem deseja prosperar no mundo corporativo. Isso traz à tona a importância de educar-se emocionalmente, algo que os pais já são forçados a fazer ao lidar com a dinâmica de criação dos filhos.

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Lições da parentalidade para o ambiente de trabalho

As aulas de inteligência emocional que os pais recebem de seus filhos são contínuas. Cada birra, e cada momento de estresse, oferece uma chance de aprendizado.

Quando um pai ou uma mãe diz “não” a uma criança que deseja um doce, por exemplo, a reação da criança muitas vezes é intensa e pode ser vista como um teste de resistência emocional. Essa situação pode ser comparada a um conflito no ambiente de trabalho, onde um funcionário pode não ficar satisfeito com uma decisão ou proposta apresentada.

Ao observar e entender como lidar com uma birra, um pai pode aprender a aplicar essas habilidades em discussões no local de trabalho.

O reconhecimento das emoções envolvidas — tanto da criança quanto do adulto diante do conflito — é uma parte essencial de um bom gerenciamento emocional. Isso implica em ser capaz de desacelerar imediatas reações impulsivas e, em vez disso, atuar com empatia e compreensão.

Estratégias para desenvolver a inteligência emocional

Desenvolver a inteligência emocional não ocorre de um dia para o outro. Trata-se de um processo que envolve autoconhecimento, prática e reflexão. Para aprimorar essa competência embarcando na experiência de ser pai ou mãe, considere as seguintes estratégias:

1. Pratique a empatia: Ao lidar com as birras do seu filho, coloque-se no lugar dele. Tente compreender o que ele está sentindo. Esse mesmo exercício de empatia pode ser feito no ambiente de trabalho, ao lidar com colegas ou subordinados.
2. Controle emocional: Assim como os pais aprendem a controlar suas reações diante de uma situação difícil com os filhos, os profissionais devem trabalhar a habilidade de manter a calma e o foco em situações de estresse. O autocontrole pode fazer toda a diferença em um conflito.
3. Tome decisões conscientes: Durante a parentalidade, o aprendizado sobre quando agir de maneira firme e quando optar por uma abordagem mais suave é constante. No trabalho, essa mesma alternância é necessária; pense cuidadosamente antes de se posicionar ou tomar decisões.
4. Reconheça suas emoções: Entender suas próprias emoções e como elas influenciam seu comportamento é essencial. Isso se aplica tanto quando você se sente frustrado por uma birra quanto quando algum projeto no trabalho não está funcionando como esperado.
5. Feedback e reflexão: Ao final de um dia desafiador, reserve um tempo para analisar como você lidou com as situações do dia. Pergunte-se o que poderia ter sido feito de forma diferente tanto em casa quanto no trabalho.