Telefone do Auxílio Brasil: Saiba como entrar em contato com o principal programa de transferência de renda do Governo

Muitas famílias brasileiras têm o Auxílio Brasil como um socorro financeiro indispensável. São mais de 18 milhões de brasileiros que dependem dos R$ 400 transferidos mensalmente pelo governo federal para a sua conta.

O programa é tão essencial que muitos titulares sentem medo só em pensar em perder os valores disponíveis. Não à toa surgem muitas dúvidas sobre como proceder e requisitos para receber a quantia.

Para essas situações, o governo federal possui um canal de diálogo com a população para responder as suas dúvidas; orientar sobre procedimento, caso haja algum problema no recebimento do benefício.

Telefone Auxílio Brasil

A atenção com os beneficiários do Auxílio Brasil é uma das preocupações do Ministério da Cidadania. Pensando nisso, o órgão disponibilizou um número de telefone para que os beneficiários entrem em contato em caso de dúvidas ou quando precisar resolver um problema.

Para entrar falar com a central telefônica do Auxílio Brasil, você precisa ter um telefone fixo ou um celular. A ligação é gratuita e nenhuma taxa é cobrada. O número da central de serviço é 121.

Todas as chamadas realizadas para a central são seguras e gravadas. Todos os atendentes estão preparados para realizar um atendimento de qualidade e satisfatório.

É importante destacar que o governo federal não disponibiliza telefone 0800 para o contato do cidadão, sendo o número correto o 121. Caso, você receba alguma mensagem de número diferente dizendo-se ser da central do Auxílio Brasil, desconfie.

Além do telefone, o Auxílio Brasil mantém outros canais de comunicação com as famílias que fazem parte do programa de transferência de renda. Os canais servem para reclamações, sugestões e qualquer outro tipo de manifestação do beneficiário.

• Formulário eletrônico: para registro de dúvidas, denúncias, elogios e reclamações referentes ao Auxílio Brasil. O endereço é: https://falabr.cgu.gov.br/
• Cartas: Para quem ainda prefere enviar cartas, o endereço é: SMAS – Setor de Múltiplas Atividades Sul Trecho 03, lote 01, Edifício The Union, térreo, sala 32 CEP: 70610-051 – Brasília/DF
• Consulta online: É para aquelas pessoas que registram alguma solicitação na Ouvidoria e agora precisa acompanhar. Neste caso, é só clicar: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/ConsultarManifestacaoLogin.aspx

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Objetivos do Auxílio Brasil

O Auxílio Brasil é um programa social de transferência direta de renda, destinado às famílias em situação de pobreza e de extrema pobreza. A inciativa é coordenada pelo Ministério da Cidadania.

• Garantir renda aos beneficiários;
• Promover o desenvolvimento das crianças e dos adolescentes em situação de pobreza ou extrema pobreza, por meio de apoio financeiro.
• Promover o desenvolvimento das crianças na primeira infância
• Estimular a independência das famílias beneficiadas pelo programa.

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