Recentemente, o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) suspendeu o contrato com o Agibank, que cuidava do pagamento das aposentadorias e pensões. Isso deixou muitos beneficiários preocupados. E agora, mais uma novidade: o INSS também decidiu suspender os pagamentos da Crefisa. Essa notícia pegou muita gente de surpresa.
O presidente do INSS, Gilberto Waller, explicou que a Crefisa havia recebido várias reclamações de aposentados e pensionistas. Os problemas eram variados e afetavam diretamente a experiência dos usuários. Entre as principais queixas, estavam as dificuldades no atendimento, a falta de caixas eletrônicos, a impossibilidade de portabilidade e os altos juros dos empréstimos.
O presidente ainda afirmou que a Crefisa é responsável por cerca de 1,7 milhão de benefícios, o que representa um grande transtorno para esses beneficiários. Ele comentou que, após uma fiscalização, foi verificado que o banco não tinha mais condições de continuar realizando os pagamentos.
Crefisa se pronuncia sobre a suspensão
Em resposta, a Crefisa se disse surpreendida pela decisão e afirmou que até então não tinha sido notificada oficialmente. O banco negou as acusações feitas pelo INSS e afirmou que é normal desagradar alguns clientes. A instituição também ressaltou que suas agências têm uma estrutura adequada, com caixas eletrônicos disponíveis nos Postos de Atendimento.
Além disso, a Crefisa destacou que não praticou nenhuma irregularidade e que cumpre todas as cláusulas do contrato, enfatizando seu compromisso com a ética e a legalidade.
Como saber se o seu benefício está afetado?
Se você é aposentado ou pensionista e está preocupado(a) com a sua situação, pode conferir o status do seu benefício facilmente. É só acessar o portal Meu INSS ou ligar para o telefone 135. Através desses canais, você consegue saber se há algum bloqueio, suspensão ou cancelamento e ainda entender os motivos para isso. Fique sempre atento(a) à sua situação para resolver qualquer eventual problema a tempo.
