Os brasileiros agora vão poder agilizar alguns processos do INSS através dos Correios, como a solicitação de benefícios.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está sempre buscando maneiras de facilitar o acesso aos seus serviços para os segurados.
Uma nova parceria nasceu com o objetivo de tornar o processo de solicitação de benefícios ainda mais acessível. Isso especialmente para aqueles que enfrentam dificuldades de acesso à internet ou que preferem um atendimento presencial.
Com essa iniciativa, o INSS deve ampliar os canais de atendimento e agilizar os pedidos, permitindo que os segurados tenham mais comodidade para resolver suas pendências. Essa nova possibilidade promete simplificar a vida de muitas pessoas em todo o país.
Correios e INSS fecham parceria na solicitação de benefícios
O INSS firmou, na segunda-feira (14), uma parceria estratégica com os Correios. Com isso, ampliou a rede de atendimento para pedidos de benefícios por incapacidade temporária, anteriormente conhecido como auxílio-doença.
A partir de agora, mais de 2,6 mil agências dos Correios em todo o Brasil estarão habilitadas para receber solicitações de benefícios. Isso oferece uma nova alternativa para os segurados que precisam iniciar ou dar seguimento aos seus requerimentos.
O objetivo principal dessa parceria é acelerar a análise dos pedidos e, consequentemente, a concessão dos pagamentos, o que beneficiará milhões de brasileiros.
Os segurados poderão comparecer a qualquer uma dessas agências, onde os funcionários dos Correios estarão aptos a preencher as solicitações por meio do sistema do INSS, utilizando a ferramenta Atestmed, que faz a análise da documentação médica.
Vale ressaltar que essa parceria não substitui os canais digitais já existentes, como o site e o aplicativo Meu INSS. Eles continuam funcionando como opções viáveis para quem prefere a solicitação online.
Além disso, o cidadão também pode iniciar o pedido de benefício ligando para a Central 135. Nesse caso, será dado um prazo de cinco dias para que a documentação necessária seja apresentada em uma agência dos Correios ou do INSS.
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Como vai funcionar essa parceria?
A parceria entre os Correios e o INSS permitirá que os segurados façam suas solicitações de benefício por incapacidade temporária em qualquer uma das 2,6 mil agências dos Correios que agora oferecem esse serviço.
Ao comparecer à agência, o segurado deve levar a documentação necessária para comprovar sua condição de saúde.
Então, o funcionário dos Correios preencherá a solicitação no sistema do INSS, utilizando a ferramenta Atestmed. A documentação é enviada diretamente para análise, e o prazo médio para resposta do INSS tem sido de até 15 dias.
Além da solicitação de benefícios por incapacidade, a parceria também contempla o envio de documentos pendentes ou o cumprimento de exigências para outros tipos de requerimentos previdenciários.
Isso significa que os segurados que precisam regularizar sua situação para a concessão de qualquer benefício poderão contar com as agências dos Correios como ponto de apoio.
A expectativa é que essa parceria reduza o tempo de espera para a análise dos pedidos, já que os segurados terão mais locais disponíveis para encaminhar suas solicitações.
Segundo o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, essa medida visa atender especialmente quem não tem facilidade com o mundo digital, aproximando os serviços do INSS das residências das pessoas.
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