Clientes do Nubank NÃO conseguem acompanhar seus rendimentos? Entenda o MOTIVO por trás disso
Os clientes do Nubank reclamaram nas redes sociais recentemente que não estavam conseguindo acessar seus rendimentos no app.
O Nubank, um dos bancos digitais mais populares do Brasil, recentemente implementou mudanças significativas na forma como separa o dinheiro dos clientes.
Essas mudanças, feitas desde o final do ano passado, visam melhorar a experiência do usuário, mas também causaram algumas confusões entre os correntistas.
Entender essas novas categorias e como elas funcionam é essencial para aproveitar ao máximo os serviços oferecidos pelo Nubank.
A seguir, confira essas alterações, esclareça as dúvidas mais comuns e saiba mais sobre como investir de forma eficaz na plataforma.
Mudanças nas categorias de depósitos do Nubank
Desde o final do ano passado, os depósitos feitos na antiga seção “Dinheiro guardado” foram reorganizados sob um novo nome: “Para o futuro”.
Esta seção permite que os clientes “tranquem” valores por um período determinado em troca de maiores rendimentos.
A mudança, embora administrativa, causou alguma confusão entre os correntistas que estavam acostumados com a nomenclatura anterior.
Agora, ao depositar nessa categoria, os clientes devem procurar por “Para o futuro” para verificar seus saldos e rendimentos.
Por outro lado, o porquinho chamado “Disponível a qualquer momento”, que separava o dinheiro que o cliente não queria usar no dia a dia, foi renomeado para “Separado do meu saldo”.
Nesta categoria, a quantia está separada do saldo disponível, mas ainda pode ser usada a qualquer momento.
O rendimento para os valores nesta seção permanece o mesmo da conta principal, garantindo que o cliente não perca em rentabilidade ao utilizar esta funcionalidade.
Reações dos correntistas e esclarecimentos
Os relatos nas redes sociais indicam que muitos correntistas se sentiram confusos e frustrados com as mudanças.
Um usuário mencionou que o rendimento, anteriormente diário, passou a ser mensal, e que agora, com o saldo separado, não conseguia mais visualizar os rendimentos diretamente.
Essa mudança na forma de apresentação dos dados gerou a impressão de que o dinheiro não estava rendendo como antes, causando preocupações desnecessárias.
Outro relato de uma correntista demonstrou confusão ao migrar seu dinheiro do “Dinheiro guardado” para a caixinha “Reserva de emergência”, na crença de que estaria perdendo rendimento.
A falta de clareza na comunicação das mudanças fez com que alguns usuários tomassem decisões precipitadas, como retirar fundos de ambientes vantajosos sem necessidade.
O Nubank, em resposta às preocupações, esclareceu que os novos nomes das seções não alteram os custos, impostos ou rendimentos das operações.
Depósitos feitos no “Dinheiro guardado” continuam a render mais na seção “Para o futuro”, enquanto os valores que estavam em “Disponível a qualquer momento” agora estão em “Separado do meu saldo”, com o mesmo rendimento da conta principal.
Para acessar os dados de rendimentos, os correntistas devem verificar a seção “Conta” no aplicativo, onde os rendimentos totais estão detalhados.
Como investir no Nubank
Investir no Nubank é um processo simples e acessível, adequado tanto para iniciantes quanto para investidores mais experientes.
Após criar e acessar sua conta no aplicativo da fintech, o usuário deve navegar até a seção de investimentos, onde encontrará diversas opções adequadas às suas necessidades e objetivos financeiros.
Selecionando a opção desejada, basta inserir o valor do investimento e confirmar a operação para começar a investir.
Por exemplo, ao investir R$1.000 no Nubank, o rendimento ao longo de um ano pode ser de aproximadamente R$112,50, considerando uma rentabilidade bruta com a taxa Selic a 11,25%.
Este valor pode variar de acordo com a taxa vigente e o tipo de investimento escolhido. Portanto, quanto maior o valor investido, maiores serão os rendimentos potenciais, oferecendo uma oportunidade de crescimento financeiro aos usuários.
O Nubank oferece uma interface amigável e suporte para ajudar os clientes a entenderem melhor suas opções de investimento, garantindo que mesmo aqueles com pouca experiência possam investir de forma segura e eficiente.
Saiba mais: NOVO recurso do Nubank surpreende clientes ao AUMENTAR limite do crédito: saiba como usar!
