Nos últimos meses, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem alertado seus beneficiários sobre a crescente onda de golpes que têm visado principalmente idosos e pessoas mais vulneráveis.
Em meio a um cenário de constante evolução tecnológica, criminosos estão se aproveitando de brechas na segurança digital e da falta de informação para enganar beneficiários do INSS.
Confira abaixo mais detalhes sobre as práticas seguras de comunicação do INSS, como identificar os golpes mais comuns e como proceder caso seja vítima de fraude.
INSS informou como entra em contato com beneficiários
O INSS adota diversos canais oficiais para se comunicar com seus beneficiários, sendo fundamental que todos estejam cientes dessas formas de contato para evitar serem vítimas de golpes.
Uma das principais maneiras de contato é através de mensagens de texto (SMS), enviadas diretamente para o celular cadastrado no sistema do INSS.
Essas mensagens contêm informações relevantes sobre benefícios e exigências, como a necessidade de atualização cadastral.
Além disso, notificações push também são utilizadas, especialmente para aqueles que utilizam o aplicativo “Meu INSS“.
Este aplicativo é uma ferramenta oficial e segura, onde os beneficiários podem acessar informações detalhadas sobre seus benefícios e realizar diversas operações.
Outra forma de contato é por meio de correspondências enviadas ao endereço cadastrado do beneficiário, especialmente em casos que exigem atenção especial, como convocação para perícias ou revisões de benefícios.
É importante que os beneficiários estejam atentos a essas comunicações e, em caso de dúvidas, entrem em contato diretamente com o INSS por meio dos canais oficiais, como o telefone 135.
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Quais golpes devem ser evitados?
Com a crescente sofisticação das fraudes, é essencial que os beneficiários do INSS conheçam os principais golpes aplicados para se protegerem adequadamente.
Um dos golpes mais comuns é o do falso telefonema, onde criminosos se passam por funcionários do INSS e solicitam dados pessoais ou bancários sob a falsa promessa de liberação de um benefício ou revisão de valores.
É bom lembrar que o INSS nunca solicita informações pessoais ou bancárias por telefone.
Outro golpe frequente é o envio de mensagens falsas via SMS ou WhatsApp, com links que direcionam a sites clonados do INSS. Esses sites são projetados para coletar informações confidenciais dos usuários, como senhas e números de documentos.
Por fim, o golpe das falsas cartas é outro método utilizado, onde os criminosos enviam correspondências que imitam o layout oficial do INSS, solicitando pagamentos ou atualização de dados para evitar o cancelamento de benefícios.
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O que fazer se for vítima de golpes de farsantes do INSS?
Caso um beneficiário do INSS identifique que foi vítima de um golpe, é essencial agir rapidamente para minimizar os danos.
O primeiro passo é reportar imediatamente a fraude ao INSS por meio do telefone 135 ou diretamente em uma agência próxima.
Além disso, é recomendável registrar um boletim de ocorrência na delegacia de polícia mais próxima, garantindo que o caso seja formalmente investigado.
Outra ação importante é informar o banco sobre a fraude, especialmente se houver envolvimento de informações bancárias, para que medidas de segurança sejam adotadas, como o bloqueio de cartões e a alteração de senhas.
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