IA: descubra os melhores chatbots para WhatsApp
Conheça quais são os melhores chatbots para utilizar no WhatsApp e faça a sua escolha entre essas 7 opções
O WhatsApp revolucionou a forma como nos comunicamos e não há quem não utilize o serviço no smartphone. O aplicativo reúne inúmeras funções como mensagens instantâneas, grupos, chamadas de voz e vídeo e muito mais.
Além disso, ainfa tem os ‘chatbots’ que são ferramentas essenciais para agilizar os atendimentos e transmitir as informações mais rapidamente. Dessa forma, é possível direcionar os consumidores diretamente para os serviços que os usuários desejam. Por isso, separamos algumas opções de chats para o seu aplicativo.
Conheça os 7 melhores chatbots para WhatsApp
Agora que você já sabe da importância de ter um chatbot eficiente e rápido para o WhatsApp, separamos algumas opções para você escolher o seu. Veja a lista:
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1. Chatbot do WhatsApp: Agentbot
O Agentbot da Aivo é um chatbot muito completo no mercado para usar no WhatsApp e permite a construção de fluxos de conversa com inúmeras possibilidades. Oferece dados analíticos para as interações com os clientes e melhora a tomada de decisão das marcas.
A ferramenta possibilita a junção entre o atendimento automatizado e o humano. Seu diferencial é contar com ajuda da inteligência artificial para ser treinado. Vale destacar que seus planos são pagos a partir de R$ 668 mensais, mas com teste gratuito por 30 dias. Conheça mais sobre a plataforma neste link https://pt.aivo.co/agentbot-chatbot.
2. Botsify
A Botsify possibilita a criação de bots sem exigir conhecimento em programação, e oferece suporte para as plataformas como: Facebook, Instagram e SMS e WhatsApp. A plataforma possui recursos para análise das transcrições de conversas, armazenamento de dados e relatórios.
O chatbot da Botsify é utilizado pelo Spotify, Apple e Unilever, também permite uma integração mais facilitada com vários plugins e plataformas, como Slack, por exemplo, e ferramentas do Google. Os planos do Botsify iniciam por US$ 49 (cerca de R$ 233), mas oferece 14 dias de teste gratuito. Conheça mais sobre a plataforma neste link https://botsify.com/.
3. Landbot
A Landbot é outra opção de chatbot utilizada pela Uber, LG e L’Óreal. A plataforma também oferece suporte para Facebook Messenger e WhatsApp. Além de integrações, como Google Sheets e Salesforce para os planos pagos.
Os pacotes completos custam no mínimo 30 euros mensais (R$ 157,51), mas há uma versão gratuita com funcionalidades limitada com apenas 100 chats mensais para sites. Conheça mais sobre a plataforma neste link https://landbot.io/lp/chatbot-creator.
4. Leadster
Esta ferramenta oferece a possibilidade de personalização de conversas, testes A/B, painel controle (com métricas de desempenho) e qualificação de leads. A plataforma oferece integração com RD Station, PipeRun, WordPress e Zapier.
Existe a versão gratuita da Leadster e possui as mesmas funcionalidades do plano pago. As versões completas custam R$ 189 mensais e com versão gratuita por 14 dias. Conheça mais sobre a plataforma neste link https://leadster.com.br/.
5. Kommo
A Kommo possibilita a automatização do processo de funil de vendas, relatórios e o acompanhamento de métricas. Como também, WhatsApp Business e a ferramenta pode ser integrada ao Facebook Messenger, Telegram, Instagram e outras.
O gerenciamento das interações do Kommo é realizado sem a necessidade de conhecimento em programação. Os planos custam US$ 15 (R$ 71,26), com período de 14 dias grátis para teste. Conheça mais sobre a plataforma neste link https://www.kommo.com/br/.
6. Zendesk
A Zendesk é considerada uma das pioneiras no mercado e atua no WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e atendimentos por voz/telefone. É possível lançar um chatbot pela Zendesk em questão de minutos.
A plataforma permite a personalização do assistente virtual pela região, marca, idioma e outros departamentos. Não possui uma versão gratuita, e todos os planos são pagos custando US$ 49 (R$ 232,79). Conheça mais sobre a plataforma neste link https://www.zendesk.com.br/.
7. Chatbot do WhatsApp: Zenvia
O último da lista é Zenvia e parceira oficial do WhatsApp Business API no Brasil. O foco da ferramenta são empresas de médio e grande porte, e possibilita criar bots para diversas aplicações como: agendamento de reuniões, atendimento, disparo de campanhas de marketing e outros.
A empresa oferece plano inicial gratuito para um agente com recursos básicos, e os pacotes pagos custam a partir de R$ 40 mensais. Conheça mais sobre a plataforma neste link https://www.zenvia.com/.
Saiba mais: Passo a passo para utilizar o CHATBOT do WhatsApp
