Alguns produtos podem parecer mais baratos na Black Friday, mas na verdade estão escondendo golpes de criminosos
A Black Friday consolidou-se como um dos eventos mais aguardados pelo comércio e pelos consumidores brasileiros, movimentando bilhões de reais em poucos dias. A data, tradicionalmente marcada por grandes descontos e intensa disputa por ofertas.
Contudo, também se tornou terreno fértil para atividades fraudulentas. À medida que as compras migram para o ambiente digital, criminosos aproveitam a alta demanda e o aumento no volume de transações para aplicar golpes cada vez mais sofisticados.
Nesse cenário, compreender os setores mais visados e as estratégias usadas pelos golpistas torna-se essencial para garantir uma experiência de compra segura. Afinal, embora as promoções da Black Friday sejam tentadoras, os riscos escondidos por trás das ofertas também crescem de forma proporcional.
Quais produtos são mais fraudados na Black Friday?
Durante a Black Friday de 2024, os criminosos digitais concentraram esforços em produtos de alto interesse popular e grande volume de vendas. De acordo com um levantamento da Serasa Experian, o setor de beleza liderou tanto as compras quanto as tentativas de fraude no período.
Ele representa 25,5% dos pedidos e 16,8% das fraudes evitadas. Logo atrás, apareceram categorias como calçados, vestuário, saúde e eletrodomésticos, que juntas movimentaram milhões de reais e despertaram o interesse de fraudadores em busca de brechas nos sistemas de pagamento e autenticação.
O levantamento da Serasa Experian analisou 5,2 milhões de transações realizadas entre 28 de novembro e 1º de dezembro de 2024. Nesse intervalo, foram interceptadas 32,4 mil tentativas de golpe, o que impediu um prejuízo total de R$ 51,8 milhões para consumidores e empresas.
Os eletrodomésticos se destacaram como a categoria com maior volume financeiro movimentado e também com o maior valor em fraudes evitadas, correspondendo a 22,2% das tentativas registradas. Na sequência, vieram celulares com 21,2% e produtos de beleza com 17,7%.
Os produtos mais fraudados durante o evento incluíram:
- Cosméticos e perfumes, líderes em volume de tentativas de golpe;
- Calçados, que concentraram mais de 463 mil pedidos;
- Roupas e acessórios, com mais de 438 mil compras no período;
- Eletrodomésticos, responsáveis por 32,9% do faturamento da data;
- Notebooks e consoles de videogame, que registraram os maiores valores de fraude por item.
Entre os casos mais emblemáticos, um modelo de console de videogame liderou o ranking de tentativas de fraude, totalizando R$ 14,8 milhões em vendas e potencial de prejuízo de quase R$ 800 mil. Já os notebooks apresentaram a maior proporção de golpes, com 10,5% das transações barradas.
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Qual é a tática dos golpistas?
Os golpistas atuam de forma estratégica e acompanham o comportamento de consumo dos brasileiros com extrema precisão. Segundo Rodrigo Sanchez, diretor de autenticação e prevenção à fraude da Serasa Experian, esses criminosos exploram momentos de alta demanda, como a Black Friday.
Isso ocorre justamente porque o grande volume de transações dificulta a detecção imediata das irregularidades. Eles se aproveitam da pressa dos consumidores, da confiança excessiva em sites desconhecidos e das promoções aparentemente irresistíveis para aplicar golpes.
Essas tentativas de fraude geralmente envolvem o uso de dados de terceiros, cartões clonados e informações divergentes em relação ao titular da compra. Em outros casos, os criminosos utilizam dispositivos previamente associados a atividades fraudulentas.
O aumento das fraudes também se explica pela sofisticação das táticas digitais. Hoje, criminosos utilizam engenharia social, sites falsos e mensagens de phishing para enganar os compradores. Eles criam páginas que imitam grandes marcas, simulam descontos agressivos e enviam links para capturar dados bancários.
Como resultado, o consumidor acredita estar aproveitando uma oferta legítima, mas acaba fornecendo informações que serão usadas em novas tentativas de fraude. Essa dinâmica reforça a importância de uma navegação consciente e de uma checagem rigorosa antes de concluir qualquer compra.
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Dicas para se proteger na Black Friday
Para evitar cair em armadilhas e garantir uma experiência de compra segura durante a Black Friday, é essencial adotar boas práticas digitais e redobrar a atenção antes de realizar qualquer pagamento. As recomendações dos especialistas incluem medidas simples, mas altamente eficazes:
- Compre apenas em sites oficiais e confiáveis, verificando o endereço do site e evitando links recebidos por mensagens.
- Monitore os preços com antecedência, comparando valores reais e desconfiando de descontos muito acima da média.
- Ative notificações de compras no cartão de crédito, o que facilita a identificação imediata de transações suspeitas.
- Use meios de pagamento seguros, como carteiras digitais ou cartões virtuais temporários, que reduzem o risco de clonagem.
- Evite compartilhar dados pessoais ou bancários fora de ambientes protegidos e certificados.
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