Cancelamento da conta Nubank, golpe de R$ 48 mil e clonagem; entenda a POLÊMICA!
Golpe no Nubank causa controvérsia nas redes sociais! Veja o que aconteceu com uma cliente do banco que perdeu quase R$ 50 mil em uma fraude digital.
Você está em um dia comum, utilizando seu celular e gerenciando as rotinas diárias, quando recebe uma mensagem alarmante: sua conta bancária está em risco. Esta situação, que parece tirada de um filme de suspense, tornou-se realidade para uma brasileira.
A cliente do Nubank enfrentou um golpe devastador que resultou na perda de R$ 48 mil! Este incidente não é nada isolado, e na verdade, serve como alerta sobre os riscos crescentes de fraudes financeiras na era digital. Veja mais detalhes abaixo.
Nubank é um verdadeiro hit no Brasil
Enquanto exploramos o contexto deste incidente, é importante reconhecer o sucesso e a popularidade crescente do Nubank, um dos principais bancos digitais do Brasil.
Com milhões de usuários, o Nubank revolucionou o setor bancário com sua abordagem centrada no cliente e tecnologia avançada.
Porém, a popularidade também atrai golpistas, que buscam explorar vulnerabilidades e a confiança dos clientes em instituições respeitáveis como o Nubank.
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Golpe do Nubank ocorre por SMS
A vítima do novo golpe no Nubank, uma mulher de 47 anos, teve sua rotina abalada pela ação de criminosos.
De acordo com o G1, ela estava no metrô quando recebeu um SMS do Mercado Livre informando sobre uma tentativa de compra de R$ 2.800, que não foi aceita.
Logo em seguida, outro SMS, supostamente do Nubank, alertou sobre uma movimentação suspeita em sua conta. Preocupada, ela verificou o aplicativo do banco e notou um débito não reconhecido. Foi então que recebeu uma ligação de uma pessoa se passando por funcionária do Nubank.
Como funciona o golpe?
Durante a ligação, a falsa funcionária, muito articulada, confirmou dados pessoais da vítima, aumentando sua credibilidade.
Alegando que o celular da cliente havia sido clonado, instruiu a vítima a copiar um código enviado via WhatsApp para bloquear o cartão.
Sob essa orientação, a vítima tentou realizar uma transferência via PIX, que falhou. A golpista então solicitou que a transferência fosse feita via TED para uma conta específica, afirmando ser um procedimento necessário para bloquear o cartão.
Vítima ficou sem dinheiro após o golpe no Nubank
Seguindo as instruções da golpista, a vítima acabou transferindo todo o dinheiro que havia economizado para a compra de um apartamento.
Ela descreve a experiência como uma perda dolorosa, destacando o impacto emocional e financeiro do golpe. O Nubank, ao ser notificado, informou que a situação estava sob processo interno de atendimento e que o caso seria tratado diretamente com a cliente.
Golpes digitais acontecem todos os dias
José Antonio Milagre, advogado especializado em crimes cibernéticos, alerta que o golpe do falso funcionário tem se tornado cada vez mais comum.
Em média, seu escritório registra dez casos por semana envolvendo falsos gerentes bancários. Ele explica que os criminosos utilizam dados pessoais vazados dos bancos e tecnologias avançadas, como o VOX sobre IP, para simular o número oficial do banco, ganhando a confiança das vítimas.
Nubank deve ressarcir o dinheiro roubado no golpe?
Milagre ressalta que as instituições financeiras têm responsabilidade sobre as fraudes ocorridas em seus serviços, conforme a Súmula 479 do STJ.
Ele critica a falta de medidas preventivas e reativas eficazes por parte dos bancos, como bloqueios cautelares e verificações adicionais em transações suspeitas.
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O que fazer após o golpe?
Para vítimas de golpes, o advogado aconselha procurar imediatamente o banco com um boletim de ocorrência, solicitando o bloqueio das transações e acionando mecanismos de devolução para fraudes no PIX.
Ele também recomenda documentar todos os contatos com a instituição financeira, solicitando protocolos como prova de tentativa de reversão do prejuízo.
O caso ressalta a importância da vigilância e do conhecimento sobre procedimentos de segurança em transações financeiras. Estar informado e cauteloso nunca foi tão crucial em um mundo cada vez mais conectado e vulnerável a fraudes digitais. Fique atento!
