Conhece alguém que foi vítima de golpe? Banco lança plataforma para quem perdeu dinheiro

Atualmente, quase tudo pode ser realizado pela internet. Dentre as opções disponíveis estão as questões bancárias. Um dos principais bancos online é a fintech Nubank. Ela já está presente na vida de diversas pessoas no país. 

Contudo, assim como já acontecia no “mundo real”, os golpistas passaram a agir também na internet. Sendo assim, agora é importante ficar atento para não cair em golpes. O Nubank criou uma nova ferramenta para auxiliar seus clientes nessa questão. 

Novidades no Nubank 

Durante os últimos meses diversos golpes estão ocorrendo envolvendo o nome do banco digital Nubank. é cada vez mais comum ver usuários relatando as experiências nas redes sociais. Sendo assim, a fintech criou uma nova ferramenta com dicas para as pessoas que acabam caindo nesse tipo de crime, o SOS Nu. 

No blog é possível observar algumas dicas úteis para pessoas que passaram pela experiência de crime virtual. Assim, a plataforma permite que os usuários encontrem diversos passo a passo  para proceder nesses casos, informando como efetuar um Boletim de ocorrência e quais processos devem ser seguidos caso os valores tenham sido desviados. 

Assim, o esperado é que os cliente consiga se proteger e ter mais acesso quando passam por esse tipo de situação. De acordo com a CEO da empresa no Brasil, o trabalho do Nubank é manter seus clientes sempre seguros não só com os serviços disponíveis mas também com conteúdos. 

A CEO ainda explica que o site não substitui o contato dos usuários com os canais de atendimento. O objetivo é apenas instruir para os passos necessários. 

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Como se proteger?

É muito importante após perceber que caiu em um golpe virtual o cliente entrar, na mesma hora, em contato com o banco responsável pelos cuidados da conta. Em seguida, o passo mais importante é registrar um Boletim de Ocorrência. Esse processo é bem simples e pode ser feito diretamente pelo computador. 

Caso a situação tenha ocorrido com o Nubank o cliente deverá entrar em contato por chat do aplicativo do banco ou ainda telefonar no número 0800 608 6236. Caso deseje entrar em contato por email a pessoa deverá detalhar completamente o ocorrido. 

Além disso, também é importante encaminhar o Boletim de Ocorrência realizado através do endereço meajuda@nubank.com.br. Essas e outras informações necessárias poderão ser encontradas na nova plataforma do Nubank. 

Assim, para acessar o blog basta visitar o endereço https://blog.nubank.com.br/sos-nu/. Já para baixar o aplicativo, acesse o link para Android: https://bit.ly/3J52NDg iOS: https://apple.co/3OzDGJY. 

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