Banco Central revela RANKING com os 15 melhores bancos do país

Lista é feita com base no volume de reclamações dos bancos

O Banco Central (BC) é o órgão responsável por controlar e estabelecer as questões financeiras nacionais. Ele foi criado em 1965 e uma de suas principais atribuições é prezar pela estabilidade financeira nacional. Para tal, se utiliza de métodos, como o controle da taxa selic, por exemplo. 

Além do mais, o Banco Central busca modernizar o sistema financeiro. Seguindo uma tendência mundial, criou o Pix em 2018. Neste ano, a instituição faz testes com o Real Digital, versão virtual da moeda brasileira. 

Por fim, o Banco Central também deve controlar as instituições financeiras do país, públicas e privadas. Para tal, criou um ranking em que avalia os bancos, conforme as suas reclamações. Entende melhor sobre a lista veja quais são os melhores bancos do país, lendo esta matéria. 

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O Banco Central (BC) faz um levantamento trimestral que mede o desempenho dos bancos com base no número de reclamações – Crédito: @jeanedeoliveirafotografia / pronatec.pro.br

Sistema de pontuação do Banco Central 

Durante a semana passada, o Banco Central divulgou uma lista com as 15 melhores instituições do país. O levantamento é trimestral e o documento se refere aos últimos 3 meses de 2022. O BTG Pactual/ Banco Pan ficou em último lugar, considerado o pior banco. Enquanto isso, o Nubank ocupa o topo do ranking, como a melhor empresa do ramo financeiro do Brasil. 

Dessa forma, o Banco Central faz um cálculo para definir a posição das instituições financeiras, que engloba o número de reclamações registradas dividido pelo número de clientes. Após essa conta, o órgão multiplica o resultado por um milhão e se atinge o resultado. Quanto maior a pontuação, pior o lugar no ranking, uma vez que isso significa um grande volume de reclamações de clientes. 

A última posição, por exemplo, o BTG Pactual e Banco Pan, teve um registro de 1559 reclamações durante os últimos 3 meses. Dessa forma, a instituição ficou com 76,14 pontos, segundo os cálculos do Banco Central. Enquanto isso, o Nubank teve o total de 633 reclamações, o que levou o banco ao primeiro lugar do ranking, com 9,76 pontos.

Como já dito antes, além do levantamento, o Banco Central possui outras funções. O órgão está trabalhando na criação do Real Digital. A versão virtual da Unidade Monetária Nacional, o Real, promete revolucionar o sistema financeiro, já que não será preciso depender de um banco para guardar a moeda.

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Lista com os melhores bancos do Brasil 

Diante disso, confira o ranking com as 15 melhores instituições financeiras do país, de acordo com o Banco Central.

  • Nubank com 9,76 pontos;
  • Banco do Brasil com 12,64 pontos;
  • Itaú com 14,40 pontos;
  • Neon com 15,59 pontos;
  • Caixa Econômica Federal com 17,19 pontos;
  • Original com 17,35 pontos;
  • PagBank – PagSeguro com 19,73 pontos;
  • Votorantim com 20,82 pontos;
  • Mercado Crédito com 22,21 pontos;
  • Bradesco com 25,18 pontos;
  • Santander com 25,84 pontos;
  • Banco Inter com 36,81 pontos;
  • BMG com 46,87 pontos;
  • C6 Bank com 50,18 pontos;
  • BTG Pactual/ Banco Pan com 76,14 pontos.

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