O Serasa é a principal referência no Brasil quando o assunto é consulta de CPF e score de crédito, oferecendo acesso gratuito e digital aos dados.
Em 2025, o processo ficou ainda mais simples: em poucos minutos é possível verificar pendências, restrições e acompanhar sua pontuação diretamente pelo site ou aplicativo.
Consulta Serasa Grátis
Consulte seu CPF gratuitamente no Serasa e tenha acesso ao seu score, histórico de crédito e dívidas pendentes. Informações atualizadas em tempo real.
Como funciona a consulta de CPF no Serasa
Com o Serasa, você pode acessar diferentes informações sobre sua situação financeira, todas de forma digital e gratuita:
- Consulta de score de crédito: mostra sua pontuação de 0 a 1000, usada por bancos e empresas para avaliar concessão de crédito.
- Verificação de pendências e restrições: indica se há dívidas em aberto registradas em seu CPF e quais empresas realizaram a negativação.
- Ofertas de negociação: exibe propostas personalizadas para quitar dívidas com descontos que podem chegar a até 90% do valor devido.
- Situação do cadastro: confirma se seus dados pessoais estão corretos e atualizados, garantindo maior segurança em futuras operações financeiras.
Como Consultar CPF no Serasa
Siga este guia passo a passo para consultar gratuitamente seu CPF no Serasa e ter acesso a todas as informações sobre seu score e histórico de crédito.
Acesse o Site ou App do Serasa
Entre no site oficial do Serasa (serasa.com.br) pelo computador ou baixe o aplicativo “Serasa” na Google Play Store ou App Store. O aplicativo está disponível gratuitamente para Android e iOS.
Faça seu Cadastro
Clique em “Cadastre-se” e preencha seus dados pessoais: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e crie uma senha segura. Você também precisará informar seu telefone celular para verificação.
Confirme sua Identidade
O Serasa enviará um código de verificação por SMS para seu celular. Digite o código recebido para confirmar sua identidade e ativar sua conta.
Faça Login na Plataforma
Após confirmar o cadastro, faça login com seu CPF e a senha criada. Você será direcionado para o painel principal onde terá acesso a todas as informações do seu CPF.
Visualize suas Informações
No painel você verá seu score atualizado, histórico de consultas, dívidas pendentes, dados positivos e negativos. Todas as informações são atualizadas em tempo real e podem ser consultadas gratuitamente.
Consulta Rápida por WhatsApp
O Serasa também oferece consulta via WhatsApp. Adicione o número (11) 99575-2525 e envie “Oi” para receber seu CPF e score de forma rápida e gratuita.
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre consulta no Serasa
Respostas para as principais questões sobre como consultar seu CPF gratuitamente no Serasa
Sim, é 100% gratuita! O Serasa oferece consulta gratuita e ilimitada do seu CPF, incluindo score, histórico de crédito, dívidas pendentes e dados positivos. Não há cobrança para acessar essas informações básicas.
O score do Serasa varia de 0 a 1000 pontos e utiliza algoritmos próprios para calcular sua pontuação. Cada órgão (SPC, Serasa) tem critérios diferentes, por isso é normal ter scores distintos em cada plataforma.
Você pode consultar quantas vezes quiser, sem limite. O Serasa permite consultas ilimitadas e gratuitas. Recomenda-se verificar pelo menos uma vez por mês para monitorar mudanças no score.
Se encontrar dados incorretos, você pode contestar diretamente na plataforma do Serasa. Acesse “Cadastro Positivo” ou “Contestar Informação” e siga o processo de revisão, que leva até 5 dias úteis.
Para aumentar seu score: quite dívidas em atraso, mantenha dados atualizados, use o Cadastro Positivo, negocie dívidas pelo Feirão Serasa e mantenha bom relacionamento bancário. O score é atualizado mensalmente.
Não é permitido consultar CPF de outras pessoas sem autorização. Cada pessoa só pode acessar seus próprios dados. Para consultas empresariais, existe o Serasa Empresas com regras específicas.