Compareci à perícia, mas no aplicativo consta que NÃO; o que faço agora?
Descubra motivos que podem levar à perícia médica não constar no aplicativo do Meu INSS logo após realizar o procedimento
Após comparecer à perícia médica do INSS, alguns segurados enfrentam a surpresa de ver no aplicativo que não houve registro da presença.
A falha no sistema pode ocorrer por diferentes motivos, desde problemas de comunicação até divergências no registro de dados. Nesse sentido, saber quais medidas tomar para evitar maiores transtornos é fundamental.
A correção dessa situação exige passos específicos que os beneficiários precisam ficar sabendo antes que seja tarde.
Motivos que podem levar ao erro no app do Meu INSS
Em relação à perícia, alguns beneficiários do INSS relatam que, ao acessar o aplicativo do órgão, se deparam com a mensagem de não comparecimento à perícia, mesmo após terem realizado o procedimento.
Esse tipo de situação pode gerar angústia e incerteza, principalmente porque a perícia é um passo crucial para a concessão ou manutenção de benefícios como o auxílio-doença e a aposentadoria por invalidez. Portanto, entender os motivos por trás dessa discrepância é fundamental para evitar transtornos futuros.
Uma das razões que podem levar a essa situação é a falha na comunicação entre os sistemas do INSS e os dados coletados durante a perícia. Por vezes, os registros não são atualizados em tempo hábil, o que resulta na informação equivocada de que o beneficiário não compareceu.
A desatualização pode ocorrer por diversos motivos, incluindo problemas técnicos ou até mesmo erros dos servidores na hora de inserir os dados no sistema. Portanto, é importante que os beneficiários estejam atentos e busquem confirmar a situação de seus agendamentos.
Além disso, outro fator que pode contribuir para esse tipo de confusão é a diferença de horários entre a realização da perícia e a atualização do aplicativo.
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Medidas urgentes para resolver problemas com perícia
Muitas vezes, o beneficiário realiza a perícia em um horário que não coincide com a atualização do sistema, resultando na informação de que não houve comparecimento.
Para evitar essa frustração, é recomendável que o beneficiário acompanhe o status de seu pedido e verifique se a informação está correta após um tempo razoável após a realização do exame.
O segurado também deve considerar a possibilidade de que tenha se apresentado no local errado ou em um horário diferente do que foi agendado. Isso pode acontecer devido a confusões com os horários de agendamento ou até mesmo mudanças inesperadas por parte do INSS.
Para evitar problemas, é sempre bom confirmar o agendamento e o local da perícia, conferindo para que todos os detalhes estejam corretos. Caso haja alguma alteração, é fundamental que o INSS informe aos beneficiários com antecedência.
Por fim, caso o beneficiário verifique que o aplicativo ainda mostra o não comparecimento à perícia, é recomendável entrar em contato com o INSS. Da mesma maneira, vale a pena guardar o documento que entregam logo após a realização do procedimento.
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