TELA BRANCA, CEP INVÁLIDO, CONTA NÃO LOCALIZADA no Caixa Tem: Como RESOLVER? ATUALIZAÇÃO do APLICATIVO

Vinicius Colares
Atualizado Hoje!

TELA BRANCA, CEP INVÁLIDO, CONTA NÃO LOCALIZADA no Caixa Tem: Veja como solucionar alguns dos principais erros no aplicativo Caixa Tem! 

Milhões de brasileiros estão aguardando agora o pagamento do novo Auxílio Emergencial. Para receber o benefício muitos estão fazendo a atualização do seu cadastro no aplicativo e vários usuários estão reclamando de erros na atualização do aplicativo Caixa Tem

Problemas como tela branca no app, CEP inválido e conta não localizada na atualização estão entre os destaques. Por isso, a seguir, vamos trazer as últimas novidades sobre esses problemas junto com a posição oficial da Caixa Econômica Federal.

TELA BRANCA, CEP INVÁLIDO, CONTA NÃO LOCALIZADA no Caixa Tem
Imagem: Divulgação

CEP Inválido Caixa Tem 

O primeiro problema que surgiu na última atualização do aplicativo é o CEP inválido Caixa Tem. Muitas pessoas afirmaram que viram uma mensagem indicando esse tipo de problema no seu cadastro. 

Se você foi um dos usuários que encontrou esse problema é provável que você tenha o aplicativo há mais tempo, certo? Esse é um erro mais comum e que acontece geralmente por problema de excesso de informação na memória do celular/aplicativo. 

Quem quer saber como resolver o erro de CEP inválido do Caixa Tem pode conferir o passo a passo mais adiante. Esse tipo de problema é solucionado através de uma limpeza no aplicativo que é feita de forma simples. 

Conta não localizada Caixa Tem Erro

O erro de conta não localizada no Caixa Tem também é um percalço que pode acontecer. Muitas pessoas que queriam receber o FGTS pelo aplicativo encontraram esse problema nas suas datas de pagamento. 

De todos os problemas mais comuns, esse é o que você deve se preocupar menos. A mensagem de conta não localizada no Caixa Tem (para Bolsa Família, FGTS ou Auxílio Emergencial) é um ‘bug’ (erro) no sistema. 

Esse tipo de cenário acontece quando existem muitas pessoas acessando o aplicativo ao mesmo tempo. Essa sobrecarga de pessoas fazendo o login acaba gerando instabilidade no sistema. 

Ou seja, como resolver o erro de conta não localizada no Caixa Tem? Aguardando. O máximo que você precisa fazer é excluir e baixar novamente o aplicativo, mas em geral esse é um problema que se resolve sozinho rapidamente. 

Tela Branca Caixa Tem

Finalmente, um problema que está complicando muitas pessoas na hora de fazer a atualização do cadastro: o erro de tela branca no aplicativo Caixa Tem. Muitos internautas passaram a reclamar desse erro nos últimos dias e vários relataram o mesmo problema. 

De acordo com clientes do app, no fim do processo de atualização no cadastro do Caixa Tem a tela fica branca. Com isso o aplicativo para de funcionar e não é possível prosseguir para a próxima parte. 

Mas muita calma: esse também é um erro que está sendo verificado e, de acordo com a Caixa Econômica Federal, o sistema de atualização segue funcionando normalmente. Ou seja, esse não é um problema mais grave que vai fazer com que você seja prejudicado. 

Ainda assim, vamos trazer um passo a passo para resolver os erros no aplicativo Caixa Tem, incluindo a tela branca:

  • No menu do seu celular clique na opção Configurações (Config.); 
  • Agora vá até a opção Aplicativos e procure o ícone do app Caixa Tem
  • Siga para opção Armazenamento e clique em Limpar cache e em Limpar dados;
  • Volte agora na opção Aplicativos e procure o aplicativo do Chrome – caso use esse navegador; 
  • Clique também em Armazenamento e Limpar cache e depois em Gerenciar Armazenamento: vá até a opção Limpar dados também; 
  • Para garantir que não vai ter problemas, exclua o aplicativo Caixa Tem e baixe novamente pela sua loja oficial de aplicativos!

Se os erros persistirem por mais de 3 dias seguidos, procure o atendimento Caixa Tem pelo telefone 0800 726 0101. 

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