ATENÇÃO: se você utiliza o app do Caixa Tem, precisa ficar atento a ESTE detalhe

O Caixa Tem é uma poupança digital que é administrada pela Caixa Econômica Federal. É por meio dela que as pessoas recebem as parcelas dos benefícios pagos pelo governo federal. Porém, se você utiliza o Caixa Tem, deve ficar atento o quanto antes a este importante detalhe: o que fazer caso esqueça a senha do aplicativo.

É normal que as pessoas esqueçam senhas dos aplicativos que usam e com o Caixa Tem não é diferente. O que muitos não sabem é que é possível criar uma nova senha para a conta digital sem a necessidade de procurar uma agência da Caixa Econômica.

Se você utiliza o Caixa Tem, atente-se a este detalhe

Caso você esqueça ou até mesmo perca a senha da sua conta do Caixa Tem, é possível criar outra por meio do celular. Para que isso seja possível, será preciso saber o e-mail que foi cadastrado na conta digital. No mais, o usuário deverá seguir o seguinte passo a passo:

Primeiro, será necessário acessar o app do Caixa Tem, informar o CPF e depois clicar em “próximo”. No campo da senha, o usuário deve clicar em “recuperar senha”, digitar o número do CPF novamente e clicar em “continuar”. Depois, o app irá emitir uma notificação de que as instruções para recuperar a senha foram encaminhadas para o e-mail.

Então, o usuário deverá ir até o e-mail conferir estas instruções para trocar a senha. Será aberta uma tela para fazer esse procedimento. Mas, atenção: a senha deve ser numérica e contar com, no mínimo, seis dígitos. Estes números não podem ser os mesmos do CPF, da data de nascimento do titular ou apresentar repetições.

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Como é possível desbloquear a conta no app?

A falta da atualização é um dos principais motivos pelos quais o usuário perde o acesso ao app do Caixa Tem. Entretanto, o que muitas destas pessoas não sabem é que o desbloqueio pode ser feito por meio do WhatsApp. Saiba agora mesmo como fazer este procedimento:

O primeiro passo é baixar o aplicativo Caixa Tem, que está disponível para os sistemas Android e iOS, e depois acesse sua conta informando seu número de CPF e senha. Em seguida, no menu do aplicativo o usuário deve encontrar a opção “Liberar Acesso”.

Depois disso, o usuário será encaminhado por meio de um sistema de ajuda automática. No passo seguinte será necessário clicar no ícone disponível e acessar o link gerado para iniciar uma conversa no WhatsApp. Feito isto, basta que o usuário siga as orientações para envio dos documentos necessários para desbloquear o Caixa Tem.

Conforme informou a Caixa Econômica Federal, o processamento da ação pode demorar até 48h. Se o acesso não for liberado após esse período, o indicado é que o cliente procurare uma unidade da instituição mais próxima. Na ocasião, é preciso levar um documento de identificação oficial para autorizarem o dispositivo.

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