Como saber se meu aplicativo do Caixa Tem está devidamente atualizado? Evite ficar por FORA dos pagamentos!

A grande maioria dos benefícios pagos atualmente pelo governo federal podem ser consultados de forma digital. O acesso é unificado através do aplicativo Caixa Tem, que precisa estar atualizado. Também é importante que o beneficiário esteja com a sua inscrição correta e atualizada no Cadastro Único.

Como são muitas pessoas que utilizam o serviço, o app pode apresentar falhas e instabilidades por estar sobrecarregado. Para evitar problemas de recebimento dos benefícios, é preciso realizar algumas ações com antecedência. Dessa forma, é possível garantir que o pagamento vai cair na conta.

A seguir vamos indicar quais serviços podem ser acessados por meio do Caixa Tem, como saber se o aplicativo está fora do ar, como fazer o login de maneira rápida e de que forma os problemas de versões antigas do app podem ser resolvidos. Fique atento para não ficar sem o valor ou ter atrasos que podem comprometer as finanças.

Quais são os serviços que podem ser acessados pelo app?

O aplicativo do Caixa Tem permite que os beneficiários de programas sociais e de benefícios trabalhistas tenham acesso a uma conta poupança social digital gratuita. É através desta conta que os valores do PIS/Pasep, Bolsa Família, seguro desemprego, FGTS, DPVAT e BEm, por exemplo, são pagos. O Caixa Tem permite a inclusão financeira e social de milhões de pessoas que não tinham conta bancária.

É possível realizar diversos tipos de transações por meio do aplicativo, o que ocasionalmente pode resultar em instabilidade quando muitas pessoas acessam o app ao mesmo tempo. Entre as funcionalidades do Caixa Tem, estão:

• Receber e enviar dinheiro via Pix;
• Pagar contas e boletos;
• Recarregar o celular;
• Contratar seguro;
• Pagar na maquininha;
• Fazer empréstimos;
• Sacar dinheiro sem cartão;
• Conferir dicas financeiras;
• Verificar o NIS;
• Consultar saldo e extrato da conta.

Com o cartão de débito virtual da conta do Caixa Tem é possível ainda fazer compras online, pagar as assinaturas de serviços de streaming e transferir dinheiro pelo WhatsApp. Link para baixar o aplicativo Caixa Tem: Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.caixa.tem&hl=en_US) ou iOS (https://apps.apple.com/br/app/caixa-tem/id1485424267).

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Como saber se o aplicativo do Caixa Tem precisa ser atualizado?

É importante manter o aplicativo do Caixa Tem sempre atualizado com a versão mais recente que estiver disponível na loja de apps do dispositivo, fazer isso vai ajudar a evitar falhas e bugs. No entanto, pode acontecer do aplicativo apresentar problemas de rede e ficar fora do ar.

A maioria dos erros podem ser resolvidos ao não entrar na mesma conta por outro aparelho, pois fazer isso pode causar o bloqueio do app por duplicidade de acesso. Os horários de pico do Caixa Tem são das 7h às 21h, o que pode causar uma falha momentânea no processamento de dados. Neste caso, a recomendação é para aguardar e tentar o acesso mais tarde.

Caso o problema persista e o usuário não consiga fazer login na sua conta, a recomendação é para buscar atendimento nas agências da Caixa ou através dos canais de atendimento do banco, como o site (https://www.caixa.gov.br/caixatem/paginas/default.aspx).

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