PROIBIDO em todos os carros de aplicativo? Entenda os 3 alertas para motoristas UBER hoje (01)

Uber implementa novas regras de conduta para motoristas, incluindo proibições expressas que podem resultar em bloqueio da conta, visando aprimorar a segurança e a qualidade do serviço.

Em uma atualização significativa de suas políticas, a Uber introduziu novas regras que entraram em vigor hoje, dia 01, trazendo três alertas específicos de bloqueio que todos os motoristas da plataforma precisam estar cientes.

As novas diretrizes da Uber colocam em destaque a conduta dentro dos veículos, estabelecendo claramente o que é proibido e quais atitudes podem levar a sanções severas.

PROIBIDO em todos os carros de aplicativo Entenda os 3 alertas para motoristas UBER hoje (01)
Descubra os 3 alertas. Crédito: @jeanedeoliveirafotografia / pronatec.pro.br

Dentre as várias regras, três alertas de bloqueio se destacam como cruciais para a continuidade da parceria entre a plataforma e seus motoristas:

  1. Respeito à Conduta Ética: A Uber espera que todos os seus parceiros mantenham um alto padrão de comportamento ético. Isso inclui evitar violência, assédio sexual ou moral, ameaças, mau comportamento, discriminação e o compartilhamento de contas. Violações desses princípios básicos podem resultar em suspensão ou, nos casos mais graves, banimento da plataforma.
  2. Obediência às Leis de Trânsito: É fundamental que os motoristas respeitem as leis de trânsito vigentes. Infracções ou envolvimento em acidentes podem levar à suspensão da conta. Entre as práticas exigidas estão o uso do cinto de segurança, respeito aos limites de velocidade, estacionamento em locais permitidos, manutenção da CNH válida e dos documentos obrigatórios do veículo, e a conservação adequada do carro.
  3. Manutenção da Qualidade do Serviço: Para garantir a qualidade dos serviços prestados, os motoristas devem evitar ações que possam comprometer a experiência do usuário. Isso inclui o compartilhamento de rotas em tempo real em redes sociais ou outros aplicativos, portar armas de fogo ou objetos perfurantes, uso de documentos e fotos falsas, aceitar viagens fora da plataforma, e recusar passageiros que utilizam animais de serviço ou equipamentos para deficiência.

Possibilidade de revisão

Em casos de bloqueio, a Uber oferece a possibilidade de revisão e, em situações justificáveis, a reativação da conta pode ocorrer dentro de um período de três a seis meses após a suspensão.

Para isso, o motorista deve contatar o suporte da empresa e, se o bloqueio for considerado injusto, o cadastro poderá ser reativado em até 72 horas. Contudo, vale ressaltar que em situações de gravidade elevada, a suspensão pode se tornar definitiva.

Estas mudanças refletem o compromisso da Uber em criar um ambiente seguro e agradável tanto para os passageiros quanto para os motoristas.

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Evitando problemas

Ao seguir estas diretrizes, os motoristas podem evitar problemas com a plataforma e continuar a usufruir dos benefícios de trabalhar com a maior empresa de mobilidade urbana do Brasil.

Enquanto isso, os usuários podem se sentir mais seguros, sabendo que a empresa está tomando medidas proativas para garantir a qualidade e a segurança do serviço oferecido.

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