Procon emite comunicado URGENTE sobre a Black Friday; confira!
Quem vai fazer compras na Black Friday precisa ficar atento ao novo comunicado do Procon! Explicamos tudo que você precisa saber sobre o recado.
Nas próximas semanas, pessoas do Brasil inteiro poderão usufruir de consideráveis descontos em produtos das mais diversas categorias! Afinal de contas, a Black Friday 2024 está cada vez mais próxima. Durante a data especial, eletrônicos, roupas, acessórios de moda, itens de decoração, eletrodomésticos, smartphones, comidas, bebidas e vários outros produtos terão reduções de até 80%! Portanto, vale a pena aproveitar ao máximo o potencial da data.
O problema é que o aumento do interesse dos brasileiros pelas compras digitais vem sempre acompanhado pela ação de golpistas e criminosos. É por isso que, recentemente, o Procon (Proteção ao Consumidor) emitiu um comunicado importantíssimo sobre a Black Friday 2024. Desse modo, se você pretende fazer compras no evento de descontos, confira com muita atenção o guia que vamos mostrar abaixo!
Quando acontece a Black Friday 2024?
Em primeiro lugar, antes de falar sobre o comunicado que o Procon acaba de emitir sobre a Black Friday de 2024, é importante revelar quando o evento será realizado neste ano.
Desde já, devemos salientar que a expressão em inglês “Black Friday”, para quem não conhece, pode ser traduzida, literalmente, como “Sexta-Feira Negra”.
A Black Friday, dessa forma, é um evento mundial que promove uma série de descontos em produtos de diversos segmentos. Essa tradição começou nos Estados Unidos, mas nas últimas décadas, passou a fazer sucesso em todo o mundo, incluindo o Brasil.
O principal objetivo da Black Friday, segundo especialistas em economia, é inaugurar o período de compras do fim de ano. Afinal, em meio ao evento, muita gente aproveita para começar a comprar os presentes de Natal.
A Black Friday é sempre realizada na 4ª sexta-feira de novembro. Portanto, em 2023, o evento ocorre no dia 24. A data é definida de acordo com o Dia de Ação de Graças (Thanksgiving), um importante feriado nos Estados Unidos.
Veja também: A Black Friday está CHEGANDO; veja como encontrar os produtos mais buscados
Procon emite comunicado sobre a Black Friday 2024
A Black Friday 2024 acontece somente no dia 24 de novembro, mas as promoções do evento já podem ser encontradas nas principais plataformas de e-commerce e sites de vendas que atuam no Brasil.
Desse modo, com a intenção de alertar os consumidores sobre golpes relacionados ao evento, o Procon usou seu site oficial para emitir um comunicado muito importante.
A nota foi divulgada pelo Procon de São Paulo, mas o recado vale também para pessoas de todas as regiões do Brasil que desejam comprar produtos com desconto na Black Friday.
“Vai fazer compras na Black Friday? Para evitar problemas durante a data promocional do comércio, a recomendação é seguir as orientações da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor”, diz o comunicado em questão.
Procon alerta sobre os perigos da Black Friday
Com seu comunicado sobre a Black Friday, o Procon pretende evitar que os brasileiros caiam na conversa de criminosos e percam dinheiro com golpes virtuais.
De acordo com Ricardo Lima Camilo, o coordenador de mídia sociais da organização, as regras do Código de Defesa do Consumidor devem ser respeitadas por todas as empresas que desejam participar do evento de descontos.
As garantias valem tanto para as compras presenciais, quanto para as transações realizadas pelo telefone ou pela internet.
Segundo Lima Camilo, as ocorrências de golpes relacionados à Black Friday passaram por um considerável aumento nos últimos anos. Só em 2023, foram mais de 2 mil denúncias sobre crimes da categoria.
Portanto, para evitar sustos e surpresas desconfortáveis na hora de fazer compras, é essencial acompanhar as recomendações dos representantes do Procon.
“O primeiro é preferir pagar à vista, para fugir dos juros cobrados nos financiamentos. Ter paciência é fundamental, assim como não comprar por impulso e procurar adotar hábitos de consumo consciente. Um dos caminhos para isso é definir um valor máximo a ser pago por um produto ou serviço antes da compra, para não comprometer o orçamento”, explica Lima Camilo.
Falsas promoções geram apreensão nos consumidores
De acordo com os representantes do Procon, as “falsas promoções” estão entre os principais golpes relacionados à Black Friday – e a outros eventos de descontos que acontecem em todo o Brasil, como a Semana do Consumidor.
Para enganar os consumidores, muitos sites aumentam artificialmente o valor de um determinado produto, apenas para reduzí-lo novamente na Black Friday e, a partir daí, vender o item pela quantia original.
Por exemplo: um celular que custa R$ 2 mil tem o preço aumentado para R$ 2.500 na semana anterior à Black Friday; e no dia do evento, passa por uma “redução” de R$ 500. Nesse caso, é claro, a promoção não existe de verdade, e os consumidores acabam sendo lesados pelas ofertas fraudulentas.
“A dica é sempre guardar anúncios, e-mails com a confirmação da operação, recibos e contratos, além de imprimir, ou salvar, as telas com as ofertas e confirmações e transações financeiras realizadas”, completa Lima Camilo.
Veja também: Black Friday: Shein, Aliexpress e Shopee preparam MILHÕES de reais em descontos, veja como conseguir cupons
Procon dá dica para evitar golpes na Black Friday
Em seu comunicado oficial à imprensa, o Procon de São Paulo cita também algumas dicas que os brasileiros podem adotar para evitar golpes no evento de descontos!
Como você já sabe, as dicas não valem somente para os consumidores paulistas, mas também para pessoas do Brasil inteiro. Veja abaixo a lista completa e atualizada:
- Evite sites que adotam apenas um número de telefone celular (ou WhatsApp) como forma de contato (sem e-mail corporativo);
- Opte pelas compras em lojas conhecidas ou indicadas por pessoas que você conhece de verdade, como amigos, conhecidos e familiares;
- Pesquise a reputação de cada loja antes de fazer a compra (para isso, você pode usar o site www.reclameaqui.com.br);
- Não faça compras online (principalmente com cartão de crédito e débito) em lan houses ou redes públicas de computadores e internet;
- Assine o documento de recebimento do pedido somente após examinar o estado da mercadoria;
- Lembre-se que, em compras realizadas por telefone e internet, os consumidores têm um prazo de 7 dias para desistir da operação sem precisar explicar o motivo (o prazo é contato a partir do recebimento do produto;
- Desconfie de sites e plataformas que vendem produtos a preços muito abaixo dos valores de mercado.
Por fim, agora que você já conhece o recado do Procon sobre a Black Friday, e sabe como evitar golpes ao fazer compras na internet, confira o vídeo abaixo para conhecer algumas das melhores promoções do evento:
