Minha moeda do Kwai parou de rodar: Veja como resolver

Atualizado Hoje!

Moeda do Kwai parou de rodar: Veja como resolver um dos problemas mais relatados por usuários do app. Confira como fazer a moeda voltar a carregar.

Em 2021, diversos brasileiros buscaram por aplicativos para complementar a renda. Nessas plataformas, usuários conseguem ganhar dinheiro ao cumprir pequenas tarefas, como assistir vídeos, jogar jogos ou responder pesquisas. Nessa área, o aplicativo mais famoso é o Kwai, utilizado atualmente por milhões de brasileiros.

O Kwai oferece pagamentos em dinheiro para usuários gravarem, assistirem vídeos e convidarem outras pessoas para participar do aplicativo. Alguns usuários, no entanto, enfrentam um grande problema: as moedas simplesmente param de carregar. Mas afinal de contas, como resolver essa questão? Confira abaixo a resposta.

Minha moeda do Kwai parou de rodar: Veja como resolver
Moeda do Kwai parou de rodar? / Imagem: Divulgação.

Moeda do Kwai parou de rodar – O que acontece?

Usuários do Kwai sabem que as moedas são os ícones que representam dinheiro no aplicativo, chamadas de Kwai Golds. Os valores figuram no canto superior da primeira interface do aplicativo, essencial para o acúmulo dos valores e o depósito dos pagamentos. Ou seja, se a moeda não rodar, o usuário não ganha nem um centavo.

Vários motivos podem explicar a parada das moedas do Kwai. Alguns deles se relacionam ao próprio comportamento dos usuários. Outras, podem corresponder a erros pontuais encontrados dentro do próprio aplicativo. De qualquer forma, inúmeros usuários ficam incomodados com o grande problema.

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Moeda do Kwai sem carregar – Os motivos

Um dos motivos que pode explicar o não carregamento das moedas do Kwai é a possibilidade do usuário ter atingido um limite de visualizações. Cada perfil pode acumular, no máximo, 15 mil Kwai Golds por dia, assistindo aos vídeos do aplicativo. Ao atingir essa quantidade, a moeda deixa de rodar, e só volta depois de 24 horas.

Além disso, a promoção que oferece pagamentos em dinheiro para os usuários assistirem vídeos só vale nos primeiros 45 dias após a abertura do perfil. A regra, inclusive, faz parte da descrição do Kwai.

Se você não tiver ultrapassado nenhum desses limites, o problema deve ser do próprio aplicativo. O Kwai não costuma se pronunciar sobre problemas pontuais. Por causa disso, os usuários tiveram que descobrir sozinhos as maneiras de consertar essa falha.

Moeda do Kwai parou de rodar – Como resolver?

Existem algumas maneiras que supostamente resolvem o problema da moeda que não carrega no Kwai. No entanto, todas essas alternativas foram encontradas em relatos de usuários nas redes sociais, não sendo endossadas oficialmente pelo aplicativo. Veja abaixo algumas das opções para resolver o problema.

  • Deletar o cache do aplicativo: Acesse o menu de configurações e clique em “apagar cache”;
  • Logout: Saia de sua conta e reinicie o aplicativo, ou tente acessar sua conta em outro aparelho, para conferir se o problema se repete;
  • Aplicativo de limpeza: Baixe um aplicativo de limpeza (como o Ccleaner) e apague os dados;
  • Apagar cache no celular: Acesse o menu de configurações ou aplicativos de seu dispositivo, busque por Kwai e escolha a opção de limpar todos os dados de cache.

Vale lembrar que algumas dessas opções podem apagar os registros de login e senha de seu celular. Ou seja, usuários devem anotar as informações de login e senha em um local seguro, para que possam relogar no Kwai após a limpeza de dados.

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