INSS e o pedido do auxílio-doença através dos Correios

Uma nova parceria entre o INSS e os Correios permitirá a solicitação de auxílio-doença diretamente nas agências postais, simplificando e democratizando o acesso ao benefício.

Em uma medida inovadora, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está ampliando seus horizontes para facilitar o acesso ao auxílio-doença.

A partir de março de 2024, os segurados poderão dar entrada no pedido de benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) diretamente em agências dos Correios.

INSS e o pedido do auxílio-doença através dos Correios
INSS e o pedido do auxílio-doença. Crédito: @jeanedeoliveirafotografia / pronatec.pro.br

Esta iniciativa, além de ser uma estratégia para ampliar o uso do sistema online AtestMed, que dispensa a perícia presencial, promete tornar o processo mais acessível, especialmente para aqueles que enfrentam barreiras digitais.

A parceria entre o INSS e os Correios marca um ponto de virada na forma como os serviços de seguridade social são prestados no Brasil.

Com a implementação do projeto piloto em Fortaleza a partir de 18 de março, espera-se que essa nova opção de atendimento seja expandida para todo o país, criando uma rede de apoio ainda mais ampla para os cidadãos.

Facilitando o Acesso

O presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, destacou que a nova modalidade de atendimento visa alcançar 100% dos benefícios por incapacidade concedidos por meio do AtestMed até o final de abril de 2024.

Essa ferramenta online permite que os segurados solicitem o benefício e apresentem o atestado médico digitalmente, agilizando o processo e eliminando a necessidade de avaliação presencial em muitos casos.

Como Funcionará?

Os segurados terão duas opções principais para utilizar esse novo canal:

  1. Diretamente nas Agências dos Correios: Os interessados poderão ir até uma agência dos Correios, onde um funcionário auxiliará no pedido do benefício e na digitalização do atestado médico. Essa opção não exigirá agendamento prévio, diferentemente do que ocorre nas agências do INSS.
  2. Iniciando pelo 135 e Complementando nos Correios: Outra alternativa será iniciar o requerimento através da central telefônica 135 e, em seguida, apresentar o atestado médico em uma agência dos Correios para complementar a solicitação.

Novo canal do INSS

Esse canal permitirá aos segurados requerer o benefício de incapacidade temporária e entregar o atestado médico necessário diretamente em agências dos Correios.

Esta inovação é parte de uma estratégia maior do INSS para ampliar o uso do sistema AtestMed, um sistema online que visa agilizar o processo de solicitação de benefícios por incapacidade temporária ao dispensar a necessidade de perícia médica presencial para determinados casos.

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Objetivos e Benefícios

  • Ampliação do Uso do AtestMed: O INSS pretende conceder 100% dos benefícios por incapacidade por meio do AtestMed até o final de abril de 2024. O AtestMed permite uma análise mais ágil dos pedidos, contribuindo para a economia de recursos e redução de filas de espera.
  • Inclusão Digital: A parceria com os Correios busca abordar as limitações enfrentadas por parte da população que não tem fácil acesso ou familiaridade com tecnologias digitais, garantindo que todos possam acessar o serviço.
  • Economia de Recursos: A adoção mais ampla do AtestMed e o novo canal de atendimento nos Correios são esperados para gerar uma economia significativa de recursos para o INSS, além de otimizar o tempo de processamento dos pedidos de benefício.

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