Cliente Oculto: o que é e como ganhar dinheiro com isso

Como trabalhar como Cliente Oculto? Explicamos tudo que você precisa saber para ganhar dinheiro.

Se você costuma procurar alternativas de renda extra na internet, provavelmente, já se deparou com a expressão “Cliente Oculto”. No Brasil, centenas de pessoas já ganham dinheiro com esse método. Mas afinal: o que significa ser um “cliente oculto”? E, ainda mais importante: como ganhar dinheiro de verdade na área? Se você deseja lucrar de maneira rápida e prática, uma dica de peso é apostar nas plataformas digitais.

No entanto, para ganhar dinheiro na internet, todo cuidado é pouco. Afinal de contas, diversas alternativas divulgadas em vídeos do YouTube e redes sociais não funcionam de verdade. Pior ainda: escondem esquemas de pirâmide e golpes virtuais. Com isso em mente, confira abaixo tudo que você precisa saber para ganhar dinheiro trabalhando como Cliente Oculto: como começar, como aumentar os lucros e as melhores plataformas e apps.

O que é cliente oculto? Imagem: Crédito: @jeanedeoliveirafotografia / pronatec.pro.br
O que é cliente oculto? Imagem: Crédito: @jeanedeoliveirafotografia / pronatec.pro.br

O que é Cliente Oculto?

Antes de explicar como ganhar dinheiro trabalhando como Cliente Oculto, é importante lembrar o que o termo significa. “Cliente Oculto”, ou “cliente misterioso”, nada mais é do que uma pessoa que comparece a um determinado estabelecimento e emite avaliações de acordo com a ótica do consumidor final.

Em termos mais práticos, um cliente oculto, por exemplo, pode receber a missão de ir a um restaurante e fazer uma refeição. A partir daí, esse cliente realiza uma espécie de relatório sobre a experiência – avaliando o preço dos produtos, a qualidade do serviço, o trabalho dos funcionários, a estrutura do local e outras questões importantes.

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Como funcionam esses programas de renda extra?

Normalmente, as empresas que se especializam em serviços de Cliente Oculto são contratadas por empreendedores e companhias que desejam avaliar seus negócios sobre a perspectiva dos consumidores. A análise começa quando o Cliente Oculto comparece ao estabelecimento, e só termina com a emissão do relatório.

Na maioria das vezes, o trabalho dos Clientes Ocultos é realizado a partir do seguinte esquema de tarefas:

  • Planejamento: Em um primeiro momento, o objetivo das empresas de Cliente Oculto é entender o objetivo do contratante com a escolha do serviço. Nesse planejamento são incluídas todas as estratégias e táticas a serem adotadas na análise final (como o perfil do cliente oculto e o tipo de atividade que será realizada);
  • Seleção: Os clientes ocultos (pessoas que farão as avaliações) são selecionadas e treinadas pelas empresas (ou plataformas digitais);
  • Visita: As empresas agendam as visitas ou ligações. A partir daí, os clientes ocultos devem se dirigir ao estabelecimento (ou ligar para o telefone) na data indicada;
  • Análise: Durante a visita, os clientes ocultos devem ficar de olho em aspectos como qualidade de atendimento, tempo de serviço, condições das estruturas, qualidade dos produtos e trabalho dos funcionários;
  • Relatório: O cliente oculto emite um relatório com base na experiência. Esses relatórios, eventualmente, são enviados para a empresa contratante;
  • Segunda análise: As informações do relatório são colhidas e analisadas pela empresa contratante, com o objetivo de sugerir melhorias e aprimoramentos;
  • Acompanhamento: Os clientes ocultos voltam aos estabelecimentos para conferir se as mudanças foram implementadas.

Normalmente, o pagamento acontece após a visita. As empresas de clientes ocultos também ressarcem todos os gastos realizados pelos colaboradores. O valor depende do nível da atividade e da empresa (ou plataforma) escolhida.

Agora que você já conferiu como funciona o trabalho do cliente oculto, listamos abaixo as melhores alternativas para ganhar dinheiro com a área.

Ganhe dinheiro como cliente oculto na PiniOn

Se você é fã de plataformas de micro tarefas e sites de trabalho online, provavelmente, já ouviu falar na PiniOn. Afinal de contas, a empresa administra a plataforma de pesquisas pagas mais populares do Brasil. O que muita gente não sabe é que a PiniOn também conta com trabalhos de cliente oculto – nos quais os usuários podem garantir pagamentos bem mais expressivos.

Na PiniOn, os trabalhos de cliente oculto são chamados de “missões presenciais”. Para ganhar dinheiro, não há segredo: os usuários devem comparecer aos estabelecimentos indicados e seguir as instruções da plataforma. Normalmente, é necessário tirar fotos das fachadas dos negócios para comprovar o cumprimento da missão.

As missões presenciais da PiniOn se destacam por oferecer pagamentos bem maiores para os usuários. Ao responder as pesquisas pagas, os inscritos recebem apenas alguns centavos. Porém, com as missões de cliente oculto, é possível ganhar de R$ 5 a R$ 50.

Para encontrar mais informações sobre as missões presenciais da PiniOn (e baixar o aplicativo), basta acessar www.pinion.app.

Conheça a plataforma OnYou

Outra boa alternativa para quem deseja ganhar dinheiro trabalhando como cliente oculto é se cadastrar na OnYou. O site oferece pagamentos consideráveis para os usuários. Normalmente, as taxas variam entre R$ 500 e R$ 500 – a depender da dificuldade das missões e do tempo necessário para cumprí-las.

Como de costume, a plataforma também reembolsa todos os valores gastos com as atividades, sejam eles de transporte ou de consumo. No entanto, vale lembrar que (assim como a maioria das plataformas de clientes ocultos), a OnYou só aceita o cadastro de maiores de 18 anos.

Para começar a ganhar dinheiro, é só se cadastrar na plataforma, preencher todas as informações do perfil e conferir as oportunidades mais próximas de sua residência. Atualmente, a plataforma conta com trabalhos na maioria dos estados brasileiros.

Para se cadastrar na OnYou e começar a ganhar dinheiro, basta acessar www.onyou.com.br.

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Ganhe dinheiro no Shopper Experience

Finalmente, a Shopper Experience é uma das empresas de clientes ocultos mais conhecidas do Brasil. Na verdade, ela é uma pioneira na área, sendo uma das primeiras companhias brasileiras a investir nesse modelo de negócios.

Hoje em dia, o site conta com mais de 120 mil colaboradores, espalhados por todas as regiões do Brasil. A partir de parcerias com empresas dos mais diversos segmentos, a plataforma também se estabelece como uma ótima alternativa para quem deseja lucrar de maneira segura e confiável.

Para começar a geração de lucros, basta se cadastrar na Shopper Experience, aguardar a análise do cadastro e começar a trabalhar. O site também conta com um aplicativo próprio, no qual os inscritos podem ganhar dinheiro pelo celular.

O cadastro e download do Shopper Expert estão disponíveis em www.shopperexperience.com.br.

Por fim, o Pronatec.pro.br NÃO garante os pagamentos ou possíveis problemas em sites, apps ou jogos. Não temos vínculo com o app ou desenvolvedor, indicamos que você pesquise atentamente e leia todas as informações antes de baixar qualquer aplicativo ou se cadastrar em plataformas ou sites.