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Trocou o Celular? Veja como acessar o Caixa Tem e consultar o Auxílio Emergencial sem ter a conta bloqueada

Confira como resolver os problemas de acesso no aplicativo do banco! Confira seu saldo e faça saque pelo Caixa Tem normalmente.

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Cada vez mais brasileiros estão usando as ferramentas digitais como forma de acessar seus dados e serviços bancários. Por isso, saiba que é possível usar o Caixa Tem depois de trocar de celular normalmente.

A seguir vamos trazer todos os detalhes sobre esse tipo de processo. Entenda como consultar seu saldo e todos os serviços da conta digital depois de trocar de aparelho. 

Trocou o Celular Veja como acessar o Caixa Tem e consultar o Auxílio Emergencial sem ter a conta bloqueada
Como acessar o Caixa Tem e consultar o Auxílio Emergencial sem ter a conta bloqueada? / Imagem: Divulgação.

Troquei de celular e não consigo acessar o Caixa Tem

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Muitas pessoas estão fazendo a mesma pergunta: “troquei de celular e não consigo acessar o Caixa Tem, o que eu faço?”. Se você costumava usar o aplicativo em outro aparelho e mudou, existem alguns procedimentos necessários. 

O primeiro deles é que você desfaça o login nos outros celulares. Ou seja, antes de vender ou se livrar de um aparelho, saia da sua conta do Caixa Tem e exclua os dados das configurações. Se você costuma acessar o Caixa Tem em celulares de amigos ou parentes, também saia desses aparelhos. 

Agora, você precisa baixar o Caixa Tem no celular novo e tentar fazer o login normalmente. Caso encontre erro por acesso em mais de um aparelho, será necessário ir até uma agência da Caixa portando um documento oficial com foto. 

Como mudar o Caixa Tem de um celular para outro

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É importante que você saiba como mudar o Caixa Tem de um celular para outro já que agora uma nova parceria entre o banco e o WhatsApp surgiu para facilitar sua vida. 

Agora os calendários e informações do Auxílio Emergencial serão enviados pelo WhatsApp. Os beneficiários vão receber os cronogramas de pagamentos pelo aplicativo, por isso é importante ter o número atualizado. 

Mas e como mudar o número de celular cadastrado no Caixa Tem? Por uma questão de segurança, infelizmente só é possível fazer isso presencialmente também. 

Quem quer mudar o acesso do Caixa Tem para outro celular precisa ir até uma agência do banco portando um documento oficial com foto (RG, CNH ou equivalente). 

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Consultar Caixa Tem Celular Novo

Para consultar o Caixa Tem em um aparelho celular novo é necessário estar com o acesso liberado. Em última instância, a liberação é feita sempre em agências do banco como uma forma de manter a segurança dos usuários. 

Mas não esqueça: se você não está conseguindo fazer a consulta pelo Caixa Tem em um celular, você ainda pode fazer a consulta do Auxílio Emergencial pelo CPF

Para resolver os problemas de acesso em um aparelho novo procure um atendente da Caixa nas agências ou ligue para 0800 104 0 104 ou 0800 726 0207. 

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